Versiones comparadas

Clave

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Extracto
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Herramientas 

Aquí puedes ver las herramientas junto con sus manuales, sobre las que Coordinación y Estrategia modela sus procesos:

Columna

Portal ayudaDIGITAL  

Inclusión de extracto
Portal ayudaDIGITAL
Portal ayudaDIGITAL
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Columna

Área Personal de ayudaDIGITAL  

Inclusión de extracto
Área Personal de ayudaDIGITAL
Área Personal de ayudaDIGITAL
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Columna

Web Técnica  

Inclusión de extracto
Web Técnica
Web Técnica
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Columna

CMS/CMBD  

Inclusión de extracto
CMS/CMBD
CMS/CMBD
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Columna

Jira 

Inclusión de extracto
Jira - Manual de la herramienta
Jira - Manual de la herramienta
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Columna

Confluence  

Inclusión de extracto
Confluence
Confluence
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Columna

Servicios CGES  

Inclusión de extracto
Servicios CGES
Servicios CGES
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Columna

MTI SSHH   

Inclusión de extracto
MTI SSHH
MTI SSHH
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Columna

GestorServicios

Inclusión de extracto
Gestor Servicios
Gestor Servicios
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Columna

Altiris

P lataforma de Gestión de Activos TIC del SAS basada en el producto comercial del mismo nombre de la empresa SYMANTEC. Facilita, de forma automatizada y manual, un inventario a nivel hardware y software de Puesto de Usuario, la distribución de software e imágenes y aplicación de parches.

Columna

ayudaDIGITAL Escritorio

Inclusión de extracto
ayudaDIGITAL Escritorio
ayudaDIGITAL Escritorio
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Columna

app móvil ayudaDIGITAL

Inclusión de extracto
app móvil ayudaDIGITAL
app móvil ayudaDIGITAL
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Columna

Portal LetSAS  

Acceso a los servicios ofrecidos desde el Proyecto LetSAS (distribución de Linux adaptada a medida), así como de la información más actualizada relacionada con la Plataforma de Gestión de terminales ligeros del SAS.







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Procesos

Desde Coordinación y Estrategia se definen los siguientes procesos y el objetivo principal que se intenta conseguir con cada uno de ellos:

Ancla
procesos
procesos

Contenido por etiqueta
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Plantillas

Ancla
plantilla
plantilla

Coordinación y Estrategia define, actualiza y publica plantillas para su uso en las diferentes áreas de la STIC:

Columna

Catálogo de Aplicaciones

(para el procedimiento de alta/modificación/baja aplicación en CMS)

Columna

Recepción de entornos

(para el  protocolo de recepción de nuevas aplicaciones en el CSU )

Columna

Entregables de las Órdenes de Trabajo

(estrella) Ejemplos de DGT aquí. 

Columna

Documentos de Gestión

(estrella) Procedimiento y buenas prácticas incurridos OT

Columna

Documentos Genéricos

(estrella) Ver nota de uso aquí. 

(estrella verde) Identidad corporativa SAS

Columna

Documentos Área de Sistemas

  • DAPI (Descripción de Alcance: Proyecto de Ingeniería)
  • DAPP (Descripción de Alcance: Petición de Plataforma)




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Notificaciones

Para estar al día de las novedades del espacio y recibirlas en tu correo, activa el icono "Seguir"  (activando la opción 'Todo el contenido del espacio') que encuentras en la esquina superior derecha de la pantalla.






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Columna
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Servicios de Gestión TIC (GTIC)
Servicios de Gestión TIC (GTIC)
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