Herramientas 

Aquí puedes ver las herramientas junto con sus manuales, sobre las que Coordinación y Estrategia modela sus procesos:

Portal ayudaDIGITAL  

Área Personal de ayudaDIGITAL  

Web Técnica  

CMS/CMBD  

Jira 

Confluence  

Servicios CGES  

MTI SSHH   

GestorServicios

Altiris

P lataforma de Gestión de Activos TIC del SAS basada en el producto comercial del mismo nombre de la empresa SYMANTEC. Facilita, de forma automatizada y manual, un inventario a nivel hardware y software de Puesto de Usuario, la distribución de software e imágenes y aplicación de parches.

ayudaDIGITAL Escritorio

app móvil ayudaDIGITAL

Portal LetSAS  

Acceso a los servicios ofrecidos desde el Proyecto LetSAS (distribución de Linux adaptada a medida), así como de la información más actualizada relacionada con la Plataforma de Gestión de terminales ligeros del SAS.






Procesos

Desde Coordinación y Estrategia se definen los siguientes procesos y el objetivo principal que se intenta conseguir con cada uno de ellos:




Plantillas

Coordinación y Estrategia define, actualiza y publica plantillas para su uso en las diferentes áreas de la STIC:

Catálogo de Aplicaciones

(para el procedimiento de alta/modificación/baja aplicación en CMS)

Recepción de entornos

(para el  protocolo de recepción de nuevas aplicaciones en el CSU )

Entregables de las Órdenes de Trabajo

(estrella) Ejemplos de DGT aquí. 

Documentos de Gestión

(estrella) Procedimiento y buenas prácticas incurridos OT

Documentos Genéricos

(estrella) Ver nota de uso aquí. 

(estrella verde) Identidad corporativa SAS

Documentos Área de Sistemas

  • DAPI (Descripción de Alcance: Proyecto de Ingeniería)
  • DAPP (Descripción de Alcance: Petición de Plataforma)



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