Historial de página
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Desde la pestaña de imágenes podemos insertar la evidencia de instalación del recurso con la foto geolocalizada, necesaria para las auditorías de los expedientes.
Edición de recursos
Edición de atributos
Desde la pestaña de detalle se pueden editar determinados atributos, dependiendo del perfil y de si el recurso está o no controlado por ALTIRIS (caso de puesto de trabajo)
Insertar tabla de modificaciones posibles en función del rol
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| Atributo | Rol operador | Rol STIC |
|---|---|---|
| Nombre | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS |
| Tipo | No editable si está controlado por ALTIRIS Solo se puede cambiar por un tipo de la misma familia | No editable si está controlado por ALTIRIS Solo se puede cambiar por un tipo de la misma familia |
| Familia | No editable | No editable |
| Número de serie | No editable | No editable |
| Marca | Se actualiza al actualizar modelo | Se actualiza al actualizar modelo |
| Modelo | No será posible modificarlo si el recurso tiene un expediente de compra o contrato de mantenimiento en vigor. El modelo debe ser compatible con el tipo de recurso. No editable si está controlado por ALTIRIS | No será posible modificarlo si el recurso tiene un expediente de compra o contrato de mantenimiento en vigor. El modelo debe ser compatible con el tipo de recurso. No editable si está controlado por ALTIRIS |
| Ubicación (centro) | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS |
| MAC | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS |
| MAC2 | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS |
| IP | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS |
| Código SAS | Editable | Editable |
| Criticidad | No editable | Editable |
| Edificio | Debe pertenecer a la ubicación indicada. |
| Debe pertenecer a la ubicación indicada. | ||
| Planta | Debe pertenecer al edificio indicado. | Debe pertenecer al edificio indicado. |
| Sala |
| Debe pertenecer a la planta indicada. | Debe pertenecer a la planta indicada. |
| Departamento organizativo | Editable |
| Editable |
| Estado |
| Ver transición de estados |
select * from ztransicionestadoscis where zcodigo = 400004 and zactivo = 0;
No editable si el recurso tiene MDR ALTIRIS_SAS SERVCGES-1246
| Ver transición de estados | ||
| Descripción (Notas) | Editable | Editable |
| Datos específicos del puesto usuario (memoria, procesador..) | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS |
| Datos contrato | No editable | No editable |
| Contacto asignado | Debe ser un contacto válido |
| . |
Transición de estados
La definición de estados que podemos tener de los recursos es:
| Estado | Descripción |
| PRERREGISTRO | Elemento del que se tiene constancia de su adquisión pero aún no se ha puesto en producción y da servicio. Va a sustituir al estado almacén. |
| ACTIVO | Elemento en producción y dando servicio. |
| ALMACÉN | Elemento almacenado para su puesta en producción en caso de ser necesario su uso o darlo posteriormente de baja. |
| BAJA | Elemento fuera de servicio, estando ubicado en sede de la organización. Su vida útil ha finalizado y no deben generarse incidencias de los mismos. Este estado sirve para identificar equipamiento inservible u obsoleto a retirar y destruir. |
| BAJA POR SUSTRACCIÓN | Elemento sustraído de la sede, estando desaparecido. |
| EN REPARACIÓN | Recurso en manos del proveedor de garantía o mantenimiento. No se puede crear incidencias ni peticiones sobre este recurso (salvo la ya creada para el proveedor). |
| EN TALLER | Recurso almacenado en sede de la organización mientras una vez finalizado el proceso de reparación. |
| RETIRADA DEFINITIVA | Elemento destruido y retirado por parte de la organización. No se encuentra físicamente en sede alguna y, por tanto, no es posible gestionar petición o incidencia sobre dicho elemento. |
| SUSTITUIDO AVERÍA | Elemento averiado que ha sido sustituido por la empresa responsable de mantenimiento por otro. Este equipamiento puede volver a estar activo una vez reparado. |
| TRASLADO EXTERNO | Elemento propiedad de la organización que por necesidades del servicio ha sido trasladado a sedes no SAS, no siendo posible actualizar su ubicación por esta razón. Por ejemplo cuando se produce un reemplazo por avería hardware |
Los estados ALMACÉN, TALLER, EN REPARACIÓN, BAJA POR SUSTRACCIÓN, TRASLADO EXTERNO están en proceso de revisión.
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| Estado Inicial | Estado Final | Transición automática por ALTIRIS a ACTIVO (solo PCs, terminal, Portátil) |
| PRERREGISTRO | ACTIVO | SI |
| ACTIVO | ALMACÉN | |
| ACTIVO | BAJA | |
| ACTIVO | TALLER | |
| ACTIVO | TRASLADO EXTERNO | |
| ACTIVO | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| BAJA | ACTIVO | SI |
| BAJA | RETIRADA DEFINITIVA | |
| TALLER | ALMACÉN | |
| TALLER | ACTIVO | |
| TALLER | BAJA | |
| TALLER | TRASLADO EXTERNO | |
| TALLER | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| TRASLADO EXTERNO | ACTIVO | |
| TRASLADO EXTERNO | TALLER | |
| TRASLADO EXTERNO | ALMACÉN | |
| ALMACÉN | ACTIVO | |
| ALMACEN | BAJA | |
| ALMACÉN | TALLER | |
| ALMACÉN | TRASLADO EXTERNO | |
| ALMACÉN | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| RETIRADA DEFINITIVA | no es posible | SI |
FAQs
Diferencia
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principales con DRI
- No hay segmentación de permisos por ubicaciones, es decir, un técnico, ya sea proveedor o SAS con acceso a CMS puede ver y editar sobre cualquier recurso hardware de todas las provincias.
- No hay segmentación de permisos por tipo de hardware, es decir, se puede consumir y modificar recursos hardware de "CPD" y de "microinformática"
- A los recursos hardware se accede de manera segmentada a través del filtro "entidad"
Cómo se si un recurso está o no en ALTIRIS
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Las entidades "puesto de trabajo" están controladas como norma general por ALTIRIS.
Existe un proceso de integración entre ALTIRIS y CMS descrito en este enlace
Desde CMS con el filtro "Federado ALTIRIS" puedo saber si un recurso está controlado o no por ALTIRIS
Cómo saco un listado de recursos
Desde CMS tengo disponible la exportación de listados, la ejecución se realiza de manera offline y genera un correo con un enlace a Consigna para su descarga.
Debo dar de alta un recurso
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NO, si bien la herramienta está preparada para dar de alta recursos, la carga se debe realizar de forma administrativa relacionando el recurso con su expediente de compra y así con su proveedor de garantía. Para dar recursos de forma masiva con su información de expediente de compra se debe usar la petición de catálogo el siguiente enlace
Todo aquello que insertes en CMS y quedará sin expediente (expediente =DESCONOCIDO) y no es posible escalar si tenemos una incidencia al proveedor de la garantía.
4. Si el rol seleccionado tiene disponible la creación de la entidad marcada, el botón crear aparecerá activo.
Qué perfiles existen
Qué diferencias existen con DRI
Cuantos tipos de estados hay
Qué transferencias de estados están permitidas
Vista general
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