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Subdirección de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Área de Gobernanza y Calidad
La calidad Software pretende verificar que la aplicación hace lo que tiene que hacer y lo hace como lo tiene que hacer.
La Oficina de Calidad (OCA), enmarcada dentro del Área de Gobernanza y Calidad de la STIC, es la responsable de garantizar dicha calidad Software en los distintos productos TI generados, de tal forma que para la OCA, el qué responde a los requisitos y necesidades funcionales de los usuarios del Servicio Andaluz de Salud, y el cómo responde a la normativa establecida por la propia Área de Gobernanza.
Para la STIC, esta función de calidad de un sistema de información, la define el Área de Gobernanza y Calidad y la ejecuta la Oficina de Calidad centrándose tanto en la calidad del software desarrollado como en el modelado del propio sistema de información. Es decir:
- Se verifica que el análisis y diseño modelado da respuesta a los requisitos planteados por los usuarios funcionales, identificando posibles problemas y minimizando el impacto que las desviaciones en las etapas iniciales del ciclo de desarrollo pudiesen ocasionar sobre el producto final.
- Se verifica si el código de la aplicación cumple la normativa de desarrollo establecida.
- Se ejecuta un plan de pruebas para verificar que el sistema puede ser usado de forma eficaz y eficiente por el usuario final al que va dirigida la aplicación.
Tomando como marco de referencia estos 3 objetivos, la Oficina de Calidad trabaja en base a los siguientes parámetros que se definen a continuación
Catálogo de servicios
La Oficina de Calidad ofrece un catálogo de servicios basados en MADEJA y para consumo tanto interno de la STIC como externo, en función del tipo de servicio.
| Servicio de testing temprano (Revisión de requisitos, análisis y diseño) | Interno |
| Servicio de generación y evolución de planes de pruebas. | Interno |
| Servicio de verificación y validación de la compilación | Interno / Externo |
| Servicio de verificación y validación estática de código fuente | Interno / Externo |
| Servicio de verificación y validación funcional | Interno |
| Servicio de verificación y validación de pruebas de regresión | Interno |
| Servicio de soporte a pruebas de aceptación | Interno |
| Servicio de coordinación para las pruebas de carga del sistema | Interno / Externo |
| Servicio de soporte a la Gestión de Cambios (RFCs) | Interno / Externo |
| Servicio de soporte a la gestión de peticiones de lanzamientos (PL) | Interno / Externo |