El flujo se modela en JIRA (https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/jira/).

SVT

Para proyectos del tipo Factoría o de Solicitud de Proyectos de Ingeniería de Sistemas, se usan las entidades SVT (Servicio de Valor y Transformación). Las SVTs son un tipo de órdenes de trabajo que pueden ser tanto de crédito disponible como con estimación.

Los usuarios necesarios en este tipo de proyecto son:
- Responsable de producto
- Responsable de sistemas
- Proveedor

Estos usuarios aunque aparezcan como asignados de las entidades pertenecen a roles definidos del personal STIC:

COORDINADOR → Puede hacer todo lo que hace el rol JP-STIC además de ciertas acciones específicas.
JP-STIC→ A este rol pertenecen los usuarios Responsable de producto y Responsable de sistemas.
Proveedor: en JIRA corresponde al usuario 'ADMINISTRACIÓN SISTEMAS CENTRALES - CTI (FUJITSU)' en el caso de la administración de sistemas centrales.

Creación

Pasos para la creación de la petición por parte del R. PRODUCTO o R. SISTEMAS (dependiendo si el proyecto de de Factoría o de Sistemas):
1. Acceder al botón CREAR.
2. Seleccionar como tipo de entidad "OT con crédito disponible" u "OT con estimación" dependiendo del trabajo que corresponda.
3. El Tipo de OT queda fijado automáticamente a SVT al estar dentro de este tipo de proyectos.
4. Completar:
  - Título. (obligatorio)
  - Descripción. (obligatorio)
  - Etiquetas. (opcional)
  - Estimadas - Cantidad que inicialmente estima necesaria para resolver la entidad.
  - Restantes - Cantidad que considere necesarias para resolver la entidad dado su progreso actual.
  - Fecha de inicio deseada y fecha fin deseada. (obligatorio)
  - Revisión OCA. Por defecto es 'No'. En el caso de Solicitud de Proyectos de Ingeniería por parte de Sistemas, se pretende ocultar este campo puesto que nunca llevan revisión por parte de la OCA.
  - Adjunto. (opcional)
5. Se crean en estado PDTE. CALENDARIZAR en el caso de las SVT con crédito disponible o PDTE. ESTIMAR en el caso de SVT con estimación, y asignadas a PROVEEDOR.
En el caso de OT con crédito disponible, la SVT se creará en estado PDTE. CALENDARIZAR asignadas al PROVEEDOR que trabajará en ella:

En el caso de OT con estimación, la SVT se creará en estado PDTE. ESTIMAR asignadas al PROVEEDOR que trabajará en ella:

A continuación se detallan las acciones que pueden ejecutarse en cada uno de los estados de la entidad indicando:

Usuarios que pueden ejecutarla.
Si procede, cambio de estado de la entidad.
Si procede, cambio de resolución de la entidad.

Acciones en estado PDTE. CALENDARIZAR

ACCIÓN	QUIÉN PUEDE	CAMBIO DE ESTADO	CAMBIO RESOLUCIÓN
CALENDARIZAR	PROVEEDOR	PDTE. CALENDARIZAR a PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN	N/A
EDITAR	R. PRODUCTO R. SISTEMAS PROVEEDOR	N/A	N/A
CANCELAR	R. PRODUCTO R. SISTEMAS	PDTE. CALENDARIZAR a CERRADA	(Sin resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

ACCIÓN	QUIÉN PUEDE	CAMBIO DE ESTADO	CAMBIO RESOLUCIÓN
COMENZAR RESOLUCIÓN	PROVEEDOR	PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a EN RESOLUCIÓN	N/A
CANCELAR	R. PRODUCTO R. SISTEMAS	PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a CERRADA	(Sin resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado EN RESOLUCIÓN

ACCIÓN	QUIÉN PUEDE	CAMBIO DE ESTADO	CAMBIO RESOLUCIÓN
REGISTRAR TRABAJO	PROVEEDOR	N/A	N/A
SEGUIMIENTO (Selección nueva fecha fin y grado avance técnico)	PROVEEDOR	N/A	N/A
RESOLVER	PROVEEDOR	EN RESOLUCIÓN a PDTE. REVISIÓN	N/A
CANCELAR OT	R. PRODUCTO R. SISTEMAS	EN RESOLUCIÓN a PDTE. CANCELACIÓN	N/A

Acciones en estado PDTE. CANCELACIÓN

ACCIÓN	QUIÉN PUEDE	CAMBIO DE ESTADO	CAMBIO RESOLUCIÓN
REGISTRAR TRABAJO	PROVEEDOR	N/A	N/A
LIQUIDAR	PROVEEDOR	PDTE. CANCELACIÓN a PDTE. REVISIÓN CANCELACIÓN	N/A

Acciones en estado PDTE. REVISIÓN CANCELACIÓN

ACCIÓN	QUIÉN PUEDE	CAMBIO DE ESTADO	CAMBIO RESOLUCIÓN
NO ACEPTAR CANCELACIÓN	R. PRODUCTO R. SISTEMAS	PDTE. REVISIÓN CANCELACIÓN a PDTE. CANCELACIÓN	N/A
ACEPTAR CANCELACIÓN	R. PRODUCTO R. SISTEMAS	PDTE. REVISIÓN CANCELACIÓN a CERRADA	(Sin resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado PDTE. REVISIÓN

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR RESOLUCIÓN

R. PRODUCTO R. SISTEMAS

PDTE. REVISIÓN a CERRADA

(Sin resolver) a (Resuelta)

NO ACEPTAR RESOLUCIÓN

(Seleccionar motivo: solución técnica y/o costes)

R. PRODUCTO R. SISTEMAS

PDTE. REVISIÓN a NO ACEPTADA

N/A

Acciones en estado NO ACEPTADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR TRABAJO

(En el caso de la no aceptación por costes)

PROVEEDOR

N/A

RESOLVER

PROVEEDOR

NO ACEPTADA a PDTE. REVISIÓN

N/A

Acciones comunes para todos los estados

ACCIÓN	QUIÉN PUEDE	CAMBIO DE ESTADO	CAMBIO RESOLUCIÓN
COMENTAR	R. PRODUCTO R. SISTEMAS PROVEEDOR	N/A	N/A
ADJUNTAR ARCHIVOS	R. PRODUCTO R. SISTEMAS PROVEEDOR	N/A	N/A
ENLAZAR	R. PROducto R. SISTEMAS PROVEEDOR	N/A	N/A
ETIQUETAR	R. PRODUCTO R. SISTEMAS PROVEEDOR	N/A	N/A