CMS es la herramienta técnica que se utiliza para obtener el control de los elementos tecnológico del SAS. Concretamente es un front end web que nos permite acceder a la base de datos de configuración (CMDB) . Contiene elementos tanto lógicos (fundamentalmente aplicaciones y plataformas) como físicos (hardware de todo tipo, no sólo del puesto, si no también de CPD). El nombre que CMS da a estos elementos es Entidad
Para acceder a la gestión de la CMS, necesitamos autenticarnos exitosamente en la aplicación de Web Técnica (NWT)
Una vez realizado el login correctamente en la aplicación, se cargará la interfaz de bienvenida, desde la cual podremos acceder pulsando en la siguiente loseta:
Una vez accedemos al apartado del espacio de consulta, se nos mostrará la siguiente pantalla:
1.El usuario dispondrá de un combo con todos los roles que tiene asignado. Cuando el usuario seleccione un rol, la aplicación se refrescará tomando así todos los permisos al nuevo rol seleccionado.
Siendo:
2. Las entidades disponibles para el rol seleccionado, aparecerán el combo.
3. Los filtros aplicables en la entidad seleccionada
Podemos filtrar por diversos atributos del recurso
Tras pulsar el botón "filtrar", el resultado aparece un listado de la siguiente forma:
Pulsando sobre un recurso del listado, entramos en la pestaña de detalle.
Desde la pestaña de Software instalado visualizamos el software instalado, pudiendo filtrar por tipo y fecha de instalación
Desde la pestaña de histórico de cambios podemos ver la traza del resgistro de cambios en los atributos del recurso pudiendo filtrar por usuario, fecha y atributo
Desde la pestaña de imágenes podemos insertar la evidencia de instalación del recurso con la foto geolocalizada, necesaria para las auditorías de los expedientes.
Desde la pestaña de detalle se pueden editar determinados atributos, dependiendo del perfil y de si el recurso está o no controlado por ALTIRIS (caso de puesto de trabajo)
Insertar tabla de modificaciones posibles en función del rol
| Bloque | Atributo | Rol operador | Rol STIC |
|---|---|---|---|
| Nombre | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS | |
| Tipo | No editable si está controlado por ALTIRIS Solo se puede cambiar por un tipo de la misma familia | No editable si está controlado por ALTIRIS Solo se puede cambiar por un tipo de la misma familia | |
| Familia | No editable | No editable | |
| Número de serie | No editable | No editable | |
| Marca | Se actualiza al actualizar modelo | Se actualiza al actualizar modelo | |
| Modelo | No será posible modificarlo si el recurso tiene un expediente de compra o contrato de mantenimiento en vigor. El modelo debe ser compatible con el tipo de recurso. No editable si está controlado por ALTIRIS | No será posible modificarlo si el recurso tiene un expediente de compra o contrato de mantenimiento en vigor. El modelo debe ser compatible con el tipo de recurso. No editable si está controlado por ALTIRIS | |
| Ubicación (centro) | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS | |
| MAC | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS | |
| MAC2 | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS | |
| IP | No editable si está controlado por ALTIRIS | No editable si está controlado por ALTIRIS | |
| Código SAS | Editable | Editable | |
| Criticidad | No editable | Editable | |
| Fechas de garantía | |||
| Edificio | Debe pertenecer a la ubicación indicada. | ||
| Planta | Debe pertenecer al edificio indicado. | ||
| Sala | Longitud de campo | ||
| Rack | Longitud de campo | ||
| Toma de red | Longitud de campo | ||
| Departamento organizativo | Organización funcional válida | ||
| Estado | Revisar matriz de estados de recursos en función de cada rol: select * from ztransicionestadoscis where zcodigo = 400004 and zactivo = 0; No editable si el recurso tiene MDR ALTIRIS_SAS SERVCGES-1246 | ||
| Descripción (Notas) | Longitud de campo | ||
| Fecha de última modificación | |||
| Modificado por | |||
| Contacto asignado | Debe ser un contacto válido. | ||
| Dominio | |||
| Conmutador | Máximo 255 caracteres. Informar sólo en puestos de trabajo. | ||
| Boca | Máximo 255 caracteres. Informar sólo en puestos de trabajo. | ||
| Fecha de último inventario | |||
| Código de recepción |
La definición de estados que podemos tener de los recursos es:
| Estado | Descripción |
| PRERREGISTRO | Elemento del que se tiene constancia de su adquisión pero aún no se ha puesto en producción y da servicio. Va a sustituir al estado almacén. |
| ACTIVO | Elemento en producción y dando servicio. |
| ALMACÉN | Elemento almacenado para su puesta en producción en caso de ser necesario su uso o darlo posteriormente de baja. |
| BAJA | Elemento fuera de servicio, estando ubicado en sede de la organización. Su vida útil ha finalizado y no deben generarse incidencias de los mismos. Este estado sirve para identificar equipamiento inservible u obsoleto a retirar y destruir. |
| BAJA POR SUSTRACCIÓN | Elemento sustraído de la sede, estando desaparecido. |
| EN REPARACIÓN | Recurso en manos del proveedor de garantía o mantenimiento. No se puede crear incidencias ni peticiones sobre este recurso (salvo la ya creada para el proveedor). |
| EN TALLER | Recurso almacenado en sede de la organización mientras una vez finalizado el proceso de reparación. |
| RETIRADA DEFINITIVA | Elemento destruido y retirado por parte de la organización. No se encuentra físicamente en sede alguna y, por tanto, no es posible gestionar petición o incidencia sobre dicho elemento. |
| SUSTITUIDO AVERÍA | Elemento averiado que ha sido sustituido por la empresa responsable de mantenimiento por otro. Este equipamiento puede volver a estar activo una vez reparado. |
| TRASLADO EXTERNO | Elemento propiedad de la organización que por necesidades del servicio ha sido trasladado a sedes no SAS, no siendo posible actualizar su ubicación por esta razón. Por ejemplo cuando se produce un reemplazo por avería hardware |
Los estados ALMACÉN, TALLER, EN REPARACIÓN, BAJA POR SUSTRACCIÓN, TRASLADO EXTERNO están en proceso de revisión.
Los estados desde CMS se pueden transicionar siguiendo esta tabla:
| Estado Inicial | Estado Final | Transición automática por ALTIRIS (solo PCs, terminal, Portátil) |
| PRERREGISTRO | ACTIVO | SI |
| ACTIVO | ALMACÉN | |
| ACTIVO | BAJA | |
| ACTIVO | TALLER | |
| ACTIVO | TRASLADO EXTERNO | |
| ACTIVO | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| BAJA | ACTIVO | SI |
| BAJA | RETIRADA DEFINITIVA | |
| TALLER | ALMACÉN | |
| TALLER | ACTIVO | |
| TALLER | BAJA | |
| TALLER | TRASLADO EXTERNO | |
| TALLER | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| TRASLADO EXTERNO | ACTIVO | |
| TRASLADO EXTERNO | TALLER | |
| TRASLADO EXTERNO | ALMACÉN | |
| ALMACÉN | ACTIVO | |
| ALMACEN | BAJA | |
| ALMACÉN | TALLER | |
| ALMACÉN | TRASLADO EXTERNO | |
| ALMACÉN | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| RETIRADA DEFINITIVA | no es posible | SI |
4. Si el rol seleccionado tiene disponible la creación de la entidad marcada, el botón crear aparecerá activo.
Qué perfiles existen
Qué diferencias existen con DRI
Cuantos tipos de estados hay
Qué transferencias de estados están permitidas