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ayudaDIGITAL

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ayudaDIGITAL

Extracto
es el servicio de Soporte Integral TIC que el SAS pone a disposición de sus profesionales las 24 horas del día, los 365 días del año.

En

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En este servicio se reúnen varias de herramientas de gestión TIC:

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title	ayudaDIGITAL Portal

El portal ayudaDIGITAL nace como evolución de portal CGES, al que, además de renovar su imagen, le hemos incorporado muchas novedades, como la sección FORMACIÓN donde se recoge la relación de cursos en competencias digitales que hemos diseñado para los profesionales del SAS, un renovado apartado de NOVEDADES para estar al día de los cambios importantes, y múltiples funcionalidades que hacen del portal un espacio intuitivo, dinámico y participativo.

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title	Área personal de ayudaDIGITAL

A través del Área Personal el usuario puede gestionar sus solicitudes y crear nuevas registrar una solicitud (incidencias y peticiones sobre el equipamiento informático o los sistemas de información del SAS). Además, cuenta con la función , gestionar las ya registradas, acceder a Busca tu Solución, donde se ofrece información al profesional SAS para que pueda resolver él mismo muchas de sus necesidades de manera rápida y sencilla así cómo configurarse las notificaciones para recibir información sobre las interrupciones de los Servicios TIC que utiliza en su día a día.

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title	App móvil de ayudaDIGITAL

La Con la app móvil de ayudaDIGITAL permite a los usuarios registrar y gestionar sus solicitudes, acceder a la función Busca tu Solución y estar informado de las principales novedades en cualquier momento desde cualquier lugaraccede desde cualquier sitio y en cualquier momento a todas las funcionalidades de área personal. Además recibe en tu móvil las notificaciones sobre tus solicitudes o aquellas que te hayas configurado.

Ir al espacio para Android, ir al espacio para iOS

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title	ayudaDIGITAL Escritorio

Aplicación de escritorio del Servicio de Soporte Integral TIC para los profesionales del SAS.

Instalada en los PC de los centros, permite obtener información técnica del equipo cuando sea requerida por el personal de informática. Te animamos a rellenar en la aplicación la ubicación detallada del equipo, ya que nos permitirá prestarte un mejor servicio de soporte informático cuando tengas cualquier incidencia o petición. Además, ayudaDIGITAL Escritorio te avisará cuando se aproxime la fecha de renovación de la contraseña de tu usuario DMSAS, te enviará notificaciones con información de interés o podrás convertir teléfonos de la Red Corporativa. También podrás acceder a Soluciones y a área personal.

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title	ayudaDIGITAL WhatsApp

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title	Contenidos relacionados

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title	Formación

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Herramientas para la operación de los servicios TIC del SAS

Soporte TIC y canales de ayuda digital para profesionales del Servicio Andaluz de Salud

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title	Changelog

Image Modified Changelog

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Consulta el changelog completo de cambios (mejoras y correctivos), accediendo al blog del espacio de la herramienta.

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Área personal de ayudaDIGITAL y app móvil

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Consulta el changelog completo de cambios (mejoras y correctivos), accediendo al blog del espacio de la herramienta.

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ayudaDIGITAL Escritorio

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Consulta el changelog completo de cambios (mejoras y correctivos), accediendo al blog del espacio de la herramienta.

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ayudaDIGITAL

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Consulta el listado completo de publicaciones en los blogs de Confluence

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Consulta el listado completo de publicaciones en los blogs de Confluence

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Área personal de ayudaDIGITAL y app móvil

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Consulta el listado completo de publicaciones en los blogs de Confluence

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Consulta el listado completo de publicaciones en los blogs de Confluence

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ayudaDIGITAL

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