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2- Resumen global de solicitudes; donde se visualiza el número de solicitudes registradas según los diferentes canales así como los tiempos medios de atención, resolución y tiempos extremos extremo a extremo (desde que la solicitud es registrada, hasta su resolución) de las mismas. También la media de las valoraciones realizadas en esas solicitudes. Para acceder a mas detalle de esta información despliega cada sección.

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