Cumplimiento normativo

Histórico de cambios

Los cambios en la normativa vendrán acompañados de un registro de las modificaciones. De este modo se podrá realizar un seguimiento y consultar su evolución.

Introducción

Qué es la accesibilidad web y para qué sirve

La accesibilidad web tiene como objetivo lograr que las páginas web sean utilizables por el máximo número de personas, independientemente de sus conocimientos o capacidades personales e independientemente de las características técnicas del equipo utilizado para acceder a la Web. Pero además, persigue que el contenido web sea de fácil uso, es decir, la accesibilidad web es `parte de' y al mismo tiempo `requisito para' la usabilidad de cualquier contenido web.

Entre los beneficiarios se encuentran las personas que presentan algún grado de discapacidad (físicas, sensoriales, cognitivas, etc.), entendiendo por discapacidad las deficiencias, las limitaciones en la actividad y las restricciones en la participación. 

Asimismo, también beneficia a otros grupos de usuarios como aquellas personas con dificultades relacionadas con el envejecimiento o las derivadas de una situación desfavorable determinada:

• Usuarios de edad avanzada con dificultades producidas por el envejecimiento.
• Usuarios afectados por circunstancias derivadas del entorno como baja iluminación, ambientes ruidosos, espacio reducido, etc.
• Usuarios con insuficiencia de medios que acceden a los servicios de Internet mediante equipos y conexiones con capacidades limitadas.
• Usuarios que no dominen el idioma, como aquellos de habla extranjera o con menor nivel cultural.
• Usuarios inexpertos o que presentan inseguridad frente a la utilización de diversos dispositivos electrónicos.

Normativa aplicable -

UNE-EN 301549:2019

Todas los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles desarrolladas por y para la STIC

deberán cumplir la norma UNE-EN 301549:2019 de "Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC", alineada a los Criterios de Conformidad de nivel A y AA de la WCAG 2.1. Dicha norma nace con el objetivo de dar cumplimiento al Real Decreto 1112/2018 de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

Los principios en los que se basa la accesibilidad son:

1. Perceptible: El contenido ha de poder ser percibido por todos los usuarios (de forma visual, sonora, táctil, etc.).
2. Operable: El contenido ha de ser manejable usando los dispositivos de entrada de los usuarios (ratón, teclado, etc.).
3. Comprensible: Los usuarios han de ser capaces de entender el contenido, su organización y su manejo.
4. Robusto: El contenido ha de estar correctamente estructurado para garantizar un adecuado funcionamiento con las aplicaciones de usuario

Estos 4 principios se distribuyen en

una serie de pautas que contemplan aspectos particulares de cada principio. Dentro de cada pauta se recoge un conjunto de criterios de conformidad redactados en forma de enunciados verificables sobre el contenido web. Cada uno de los criterios de conformidad está asociado a un nivel de exigencia o conformidad.

Los niveles de exigencia o conformidad son A (menos exigente), AA y AAA (más exigente). Todas las aplicaciones desarrolladas por y para la STIC deberán cumplir

los niveles de exigencia A y AA.

Proceso de validación y verificación por parte de la OCA

Para la validación y verificación del cumplimiento de las pautas de accesibilidad web, la OCA utiliza la herramienta Koally. Se trata de una herramienta de escritorio que contiene implementada las pautas de accesibilidad de la WCAG 2.0.

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La ejecución de esta herramienta sobre las distintas páginas que componen cada sistema de información proporciona una lista sobre aquellas especificaciones de accesibilidad incumplidas por aplicación web, así como una recomendación sobre cómo cumplir con cada estándar.

Las principales características de la herramienta son:

• Pautas de la WCAG 2.0 implantadas
• Apariencia amigable e intuitiva
• Exportación de resultados a HTML, CSV, JSON, Markdown o XML
• Comprobación de los 3 niveles de conformidad A, AA, AAA
• Agrupación de disconformidades en Error, Warnings y Notices según la severidad.
  • ERRORS: Errores detectados por la herramienta de forma directa en tiempo de ejecución a través de reglas implementadas sin necesidad de realizar ninguna verificación manual y que deben ser corregidos.
  • WARNINGS: Posibles errores detectados por la herramienta pero que necesitan realizar alguna verificación manual por parte de los técnicos de la OCA.
  • NOTICES: Sugerencias de severidad baja detectadas por la herramienta cuya resolución podría mejorar el nivel de accesibilidad de la aplicación.

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Una vez se ejecute la herramienta sobre el conjunto de páginas web que componen la aplicación, la OCA creará un informe con el conjunto de incumplimientos y disconformidades encontrados, y abrirá un defecto por cada criterio incumplido. Dicho informe será adjuntado en cada uno de los defectos creados.

Observatorio de Accesibilidad Web

El Observatorio de Accesibilidad es una iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital que tiene como objetivo ayudar a mejorar el grado de cumplimiento en materia de accesibilidad de los portales de la Administración (AGE, CCAA y EELL).

Este observatorio ofrece una nueva herramienta para la validación del nivel de accesibilidad de los diferentes Sistemas de Información Web, de forma que realiza una nueva agrupación en el nivel de exigencia y asigna una nota media de cumplimiento de los criterios de accesibilidad. Los nuevos indicadores creados por el Observatorio son:

Para consultar los criterios de accesibilidad de la WCAG 2.1 que son revisables parcialmente o en su totalidad por cada indicador proporcionado por el observatorio de accesibilidad web pulsar en el siguiente enlace. A continuación se indica una plantilla de ejemplo sobre el informe creado por la OCA.