| Tabla de contenidos |
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| style | circle |
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| type | flat |
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| separator | - |
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| Divbox |
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| class | buttons |
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Zona interna |
Los Servicios de Gestión TIC, constituyen una de las 4 divisiones del Área de Servicios al Usuario y Gestión TIC cuya cuya principal misión es apoyar a la organización en alcanzar sus objetivos de forma eficiente y con garantía de calidad, facilitando la correcta prestación de los servicios de tecnología de la información y las comunicaciones en el Servicio Andaluz de Salud. Están enmarcados dentro del contrato de Servicios de mantenimiento Horizontales TIC cuyo proveedor es Accenture-Emergya.
La función principal de la división de Gestión TIC, es definir y
asegurar asegurar la mejora continua
de de los procesos comunes que tienen que seguir los profesionales TIC siendo sus principales servicios internos:
contacto con STIC para tener en los PROCESOS dichos procesos en HERRAMIENTAS corporativas Asesorar Mantener las PLANTILLAS de soporte de la mejora continua en
| Divbox |
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| style | background-color:#FFFFFF; |
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| class | main-tools |
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| Columna |
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| Divbox |
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| style | display: flex; align-items: center; width: 100% |
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|  Image Added
| Divbox |
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| style | display: flex; align-items: center; width: 100% |
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| class | main-content-beauty |
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| Herramientas |
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Aquí puedes ver las herramientas junto con sus manuales, |
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Herramientas
Las herramientas sobre las que Servicios al Usuario y Gestión TIC modela sus procesos |
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son las siguientes:
| Columna |
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Nueva Web Técnica | Inclusión de extracto |
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| Nueva Web Técnica |
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| Nueva Web Técnica |
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| nopanel | true |
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| Columna |
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CMS/CMBD | Inclusión de extracto |
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| CMS/CMBD |
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| CMS/CMBD |
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| nopanel | true |
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| Columna |
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Confluence | Inclusión de extracto |
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| Confluence |
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| Confluence |
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| nopanel | true |
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| Columna |
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MTI SSHH | Inclusión de extracto |
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| MTI SSHH |
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| MTI SSHH |
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| nopanel | true |
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| Columna |
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Servicios CGES | Inclusión de extracto |
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| Servicios CGES |
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| Servicios CGES |
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| nopanel | true |
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Procesos
| Divbox |
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| Image Added | Divbox |
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| style | display: flex; align-items: center; width: 100% |
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| class | main-content-beauty |
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| Procesos |
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Desde Servicios al Usuario y Gestión TIC se definen los |
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siguientes y y el objetivo principal que se intenta conseguir con cada uno de ellos:
| Contenido por etiqueta |
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| showLabels | false |
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| max | 20 |
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| showSpace | false |
|---|
| sort | title |
|---|
| reverse | true |
|---|
| excerptType | simple |
|---|
| cql | label = "sshhprocesos" and space = currentSpace() |
|---|
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Plantillas
| Divbox |
|---|
| style | display: flex; align-items: center; width: 100% |
|---|
| Image Added | Divbox |
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| style | display: flex; align-items: center; width: 100% |
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| class | main-content-beauty |
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| Plantillas |
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Servicios al Usuario y Gestión TIC define, actualiza y publica plantillas para su uso en las diferentes áreas de la STIC: |
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Plantillas del catálogo | Columna |
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Catálogo de Aplicaciones (para |
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el Plantillas de recepción
| Columna |
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Recepción de entornos |
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el
| Columna |
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Entregables de las Órdenes de Trabajo |
| Columna |
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Documentos de Gestión |
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genéricos
| Divbox |
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| Divbox |
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| style | display: flex; align-items: center; width: 100% |
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| class | main-content-beauty |
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| Notificaciones |
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de de las novedades del espacio y recibirlas en tu correo, activa el icono "Seguir" (activando la opción 'Todo el contenido del espacio') que encuentras en la esquina superior derecha de la pantalla. |
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Zona interna
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