...
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de formación | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-GEST-1] Identificar Interesados |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
| [ACT-RP-FUNC-4] Sesiones de análisis de procesos |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Aparte de la celebración de estas sesiones de formación específicas para los usuarios expertos, el conocimiento que estos adquirirán a través de las mismas se complementará de forma diaria con la participación activa en la ejecución de las actividades de implantación de la mano del equipo de implantación, y con el acceso a entornos de formación en los que profundizar y experimentar procesos con las nuevas herramientas.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de formación | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C I |
| Referentes funcionales del centro | C I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-FUNC-4] Sesiones de análisis de procesos |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Incluye todos los requisitos que deberá cumplir un puesto cliente normal más aquellos adicionales que se estimen convenientes para poder ser utilizados en sesiones de formación (cañones de proyección, orientación de las mesas, pizarras, etc.).
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de formación | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-GEST-1] Identificar Interesados |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Estos requisitos y reglas deberán ser tenidos en cuenta en todo momento en la implementación de los procesos de extracción y transformación de datos del sistema origen, pues se deberá verificar que los datos contenidos en los ficheros de salida de dichas extracciones cumplan con todas y cada una de dichas reglas.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de migración | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| Referentes funcionales del centro | I |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | C |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | I |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-FUNC-3] Sesiones de RP circuitos nuevo sistema |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Como ejemplo en un ámbito de atención especializada, una de las principales actividades en este sentido es la conciliación sistemática de usuarios con BDU hasta alcanzar un ratio de al menos el 90% de los usuarios que tienen episodio en el hospital en los últimos 3-5 años. A mayor % de conciliación obtenido, mayor número de registros se verán incluidos en el proceso de migración, y menor será el impacto de cara al acceso a la historia clínica del paciente en el nuevo sistema.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de migración | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C I |
| Referentes funcionales del centro | I |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | S |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-MIGR-1] Entregar catálogo de reglas de negocio implicadas |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Dado que trabajaremos con un subconjunto, es importante que la elección del mismo sea cuidadosamente elegida en el proceso “[P-PRE-MIGR-4] Establecer subconjunto de datos para las pruebas de migración unitarias”.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de migración | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C I |
| Referentes funcionales del centro | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | C I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-MIGR-2] Definir Alcance de las migraciones |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Es por ello que es necesario ejecutarlo sobre una migración completa.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de migración | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C I |
| Referentes funcionales del centro | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | C I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-MIGR-2] Definir Alcance de las migraciones |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
En esta actividad deberá llevarse a cabo la transferencia del conocimiento necesaria hacia dichos actores, a través de la Oficina Técnica de Interoperabilidad.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de integración | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | I |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | I |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
| -- |
...
Es importante en este aspecto analizar todos los elementos integrados existentes que se ven afectados con el proceso de implantación, así como los nuevos elementos que entran en funcionamiento. Se ha de tener en cuenta igualmente no solo las integraciones corporativas a través de ESB, sino también cualquier otro tipo de integración a través de acceso a bases de datos, dblinks, acceso a descarga de ficheros vía ftp, permisos sobre vistas, web services, etc.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A S |
| Perfil de integración | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | C |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-GEST-1] Identificar Interesados |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Una vez analizado el espectro de integraciones que intervienen y son afectadas por el proceso de implantación durante la sesión “[ACT-RP-INTE-2] Sesión RP de integración”, tendremos acotado y acordado el alcance.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de integración | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-INTE-2] Sesión RP de integración |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Una vez analizado el espectro de integraciones que intervienen y son afectadas por el proceso de implantación durante la sesión “[ACT-RP-INTE-2] Sesión RP de integración”, tendremos acotado y acordado el alcance.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil de integración | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | S |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-INTE-2] Sesión RP de integración |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
En esta actividad, se procederá a la entrega al centro de los requisitos mínimos necesarios que han de cumplir los equipos cliente puestos a disposición de la formación de manera que se garantice que esta pueda llevarse a cabo sin problemas.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | R A |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-GEST-1] Identificar Interesados |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Por ello, deberá ser en cada proyecto concreto donde se acuerde cual es la situación que hay que garantizar en relación a la infraestructura de comunicaciones y las acciones correctivas necesarias para dicha garantía.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-SIST-1] Catalogar los sistemas de información |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
De las actividades del área de AyED, corresponden a la fase de Reingeniería de Procesos las relacionadas con la detección y catalogación de todas las fuentes de información externas relativas a explotación de información que se nutran del sistema origen a sustituir, y que tengan el riesgo de no disponer de información actualizada, una vez finalizado el proceso de implantación del nuevo sistema. Entre estas suelen encontrarse, aplicaciones de cuadro de mandos propias del centro, procesos de generación de informes en entornos web, procesos nocturnos de cálculo de datos, scripts de extracción de información para alimentar estructuras de datos en Excel o ficheros planos, etc.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil funcional | C |
| Perfil de migración | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | R A |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | C |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-SIST-1] Catalogar los sistemas de información |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Deberá en este proceso igualmente planificarse las necesidades de desarrollo que supongan estas adecuaciones.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil funcional | R |
| Perfil de migración | S |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | I |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | C |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-AYED-1] Inventariar sistemas de explotación afectados |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | R A |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | I |
...
Esta actividad marcará el comienzo de las actividades de la fase de Reingeniería de Procesos.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C I |
| Referentes funcionales del centro | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | R A |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-GEST-1] Identificar Interesados |
| [ACT-RP-GEST-8] HITO. Comienzo trabajo equipo implantación |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
En las fases de planificación es cuando es conveniente identificar los riesgos, si bien estos pueden aparecer en cualquier fase del ciclo de vida del proyecto y deben ser gestionados. Por ello la idoneidad de identificar los riesgos en la fase de Reingeniería de Procesos.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | R |
| Perfil funcional | C |
| Perfil de formación | C |
| Perfil de migración | C |
| Perfil de integración | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C I |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | C |
| Referentes funcionales del centro | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | A S |
| Responsables funcionales | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | C |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | C |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-GEST-1] Identificar Interesados |
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Como salida, dotaremos al entregable “GEST04. Registro de riesgos” de información adicional a la obtenida en el proceso anterior, y que facilitarán su priorización a través del cálculo de su severidad (probabilidad * impacto).
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | R |
| Perfil funcional | C |
| Perfil de formación | C |
| Perfil de migración | C |
| Perfil de integración | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C I |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | C |
| Referentes funcionales del centro | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | A S |
| Responsables funcionales | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | C |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | C |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-APS-GEST-1] Identificar Interesados |
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Una vez hemos identificado los riesgos, y estos han sido analizados al menos cualitativamente, podemos planificar la respuesta a los mismos.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | R |
| Perfil funcional | C |
| Perfil de formación | C |
| Perfil de migración | C |
| Perfil de integración | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | C I |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | C |
| Referentes funcionales del centro | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | A S |
| Responsables funcionales | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | C |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | C |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-3] Realizar el Análisis Cualitativo de riesgos |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A S |
| Perfil funcional | R |
| Perfil de formación | C |
| Perfil de migración | S |
| Perfil de integración | S |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| Referentes funcionales del centro | I |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-FUNC-4] Sesiones de análisis de procesos |
| [ACT-RP-INTE-2] Sesión RP de integración |
| [ACT-RP-MIGR-2] Definir Alcance de las migraciones |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Estas peticiones de cambio o mejora deberán ser trasladadas a los referentes del ámbito funcional de la STIC para su análisis y toma en consideración.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil funcional | S |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | C |
| Referentes funcionales del centro | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | R A |
| Responsables funcionales | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
...
Haremos hincapié en el concepto “conjunto” pues ha de constituir un compromiso por todas las partes involucradas (equipo de implantación, centro, STI, proveedores, N3, etc.). Este compromiso, en relación a la fase de preimplantación debe garantizar que el centro se encuentre preparado y adecuado para el aterrizaje del equipo de implantación al completo al final de dicha fase, y que, una vez comience la fase de implantación, ninguna de las partes involucradas se va a encontrar en un estado bloqueado que le impida completar con éxito su responsabilidad de cara a la fecha propuesta de arranque.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | R A |
| Referentes funcionales del centro | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
| Ancla | ||||
|---|---|---|---|---|
|
De las primeras actividades que los responsables del centro deberán llevar a cabo en cuento comienza la fase de Preimplantación están todas aquellas relacionadas con la parametrización y configuración de los Módulos Corporativos relacionados. De estos hacemos especial hincapié en Estructura y los procesos de autentificación.
En relación a la estructura física es importante reflejar, tal cual, la realidad física y palpable de las localizaciones y divisiones del centro: edificios, plantas, controles de enfermería, habituaciones, etc.
Dado que Estructura incluye algunas limitaciones con respecto a las opciones de modificación de elementos ya incluidos y de análisis de la información contenida, para la definición de la estructura se recomienda la utilización de una plantilla que nos permitirá plasmar de forma jerárquica dicha estructura antes de su mecanización en el Módulo Corporativo.
Esta plantilla permite analizar la coherencia y estandarización de los datos incluidos de forma fluida para detectar correcciones necesarias sobre la misma.
Una vez garantizado que el contenido de la misma es correcto, se puede proceder a su mecanizado sobre el sistema.
Independientemente de la utilización de una plantilla para la definición de estructura o la mecanización directa en el sistema, existen una serie de aspectos que es recomendable sean tenidos en cuenta:
Finalmente, bien directamente a través de la plantilla utilizada para la definición, o bien mediante una exportación de la aplicación ESTRUCTURA, deberemos devolver el catálogo de elementos del árbol de estructura física, que servirá como entrada a posteriores procesos.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil Funcional | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | A |
| Referentes funcionales del centro | R |
| STIC | |
| Jefe de proyectos Módulos centralizados | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Para la definición de la estructura funcional o de las modificaciones necesarias sobre esta, se atenderá en todo caso a las directrices y recomendaciones marcadas por el Servicio de Cartera de Servicios.
Además de dichas recomendaciones, es recomendable tener en cuenta que las decisiones que sean tomadas a la hora de definir o modificar la estructura funcional de un centro, afectan o tienen incidencia directa en los siguientes aspectos:
En relación a las Líneas asistenciales en estructura, para cada UF final, se debe definir, para cada uno de los centros del hospital, dichas líneas.
Los valores posibles son:
Ejemplos:
Se incluyen en este bloque las actividades relacionadas con la preparación de todos los procesos de autentificación, gestión de usuarios y contraseñas, perfiles, permisos, etc.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil Funcional | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | A |
| Referentes funcionales del centro | R |
| STIC | |
| Jefe de proyectos Módulos centralizados | S |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Se incluyen en este bloque las actividades relacionadas con la preparación de todos los procesos de autentificación, gestión de usuarios y contraseñas, perfiles, permisos, etc.
La correcta ejecución de las actividades relacionadas con los procesos de autentificación es clave para el arranque, dado que es imprescindible que todos los usuarios puedan acceder al sistema y puedan hacerlos con los permisos y roles concretos que necesitan para la ejecución de su actividad. La experiencia nos indica que la realización de esta actividad de forma manual, supone un alto grado de posibilidad de error que no saldrá a la luz hasta el mismo día del arranque, tanto referidos a usuarios que falten, como a asignación incorrecta de roles o permisos en las diferentes estaciones. En este caso su única opción de mitigación pasa por formar un equipo de contingencia que subsanen estos errores.
Por el contrario, experiencias en otros centros, que basaron la ejecución de estas tareas en la utilización de herramientas automatizadas para la carga de operadores y profesionales, obtuvieron resultados mucho más satisfactorio dado que, si bien la eliminación total de errores no fue posible, el números de estos disminuyó drásticamente.
...
Para ello, deben utilizarse procedimientos de análisis de información basados en reglas acordadas con el hospital que permitirán categorizar a los usuarios en estos grupos.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil Funcional | S |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | R A |
| STIC | |
| Jefe de proyectos Módulos centralizados | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | S |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT- |
...
| APS- |
...
| GEST- |
...
| 2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
[ACT-PRE-FUNC-3.2] Preparar procesos de Autentificación a través de DMSAS
De igual forma que para aplicaciones que gestionen sus usuarios y perfiles a través de MACO Preparar procesos de Autentificación a través de DMSASDe igual forma que para aplicaciones que gestionen sus usuarios y perfiles a través de MACO es necesario preparar los procesos de autentificación y la carga de usuarios en sistemas en lo que la autentifican se lleva a cabo a través DMSAS.
Es necesario verificar de forma previa al arranque durante la fase de preimplantación que todos los usuarios que vayan a utilizar estos sistemas que se autentifican a través de DMSAS, dispongan de usuario en el dominio y tengan asociado el rol/perfil correspondiente.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil Funcional | S |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | R A |
| STIC | |
| Jefe de proyectos Módulos centralizados | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
De igual forma que para aplicaciones que gestionen sus usuarios y perfiles a través de MACO es necesario preparar los procesos de autentificación y la carga de usuarios en sistemas en lo que la autentifican se lleva a cabo a través de otros mecanismos de autentificación, como pueden ser certificados digitales, dni electrónico, etc.
Es necesario verificar de forma previa al arranque durante la fase de preimplantación que todos los usuarios que vayan a utilizar estos sistemas de autentificación dispongan de los elementos necesarios y tengan asociado el rol/perfil correspondiente.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil Funcional | R A |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Otro de los procesos que mayor dedicación Otro de los procesos que mayor dedicación necesitan por parte del centro para La preparación del comienzo de la implantación es la configuración y adecuación de todos los módulos corporativos centralizaos relacionados directa o indirectamente con el proyecto.
Son Módulos Centralizados por ejemplo: Citaweb, MPA, APD, PDI, BDU, AGD, ETC
El conjunto de sistemas, la forma y el grado en la que estos serán afectados dependerá específicamente de cada proceso de implantación y debe ser especializado en cada Modelo Corporativo de Implantaciones MCI que se defina sobre el marco del MCMI. A pesar de ello, el objetivo final sobre todos ellos son los mismos:
Es importante reseñar que esta configuración deberá llevarse a cabo en:
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil Funcional | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | R A |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | R |
| STIC | |
| Jefe de proyectos Módulos centralizados | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
| -- |
En el conjunto de actividades englobadas dentro de este apartado llevaremos a cabo una serie de acciones encaminadas a completar la definición de la parametrización del sistema a implantar.
En el conjunto de actividades englobadas dentro de este apartado llevaremos a cabo una serie de acciones encaminadas a completar la definición de la parametrización del sistema a implantar.
En la fase de Reingeniería de procesos, durante las sesiones de reingeniería se habrá comenzado a reflejar los valores de los parámetros y tablas maestras que se hayan acordado durante dichas sesiones.
En previsión de que existan parámetros o valores de tablas maestras que, bien por falta de tiempo o bien por necesidad de escalar la decisión sobre sus valores a otro ámbito, no hayan podido ser acordados durante la sesión (y recogido en las plantillas de parametrización), antes de finalizar dicha fase, estas plantillas han de ser facilitadas al centro para que sean finalizadas (proceso “[P-RP-FUNC-9] Entregar plantillas de parametrización”).
La finalización de la recogida de información en estas plantillas para la definición de la parametrización debe ser llevada a cabo como decimos por el centro con el apoyo consultivo de SSCC y equipo de implantación.
Esta parametrización dará como resultado una serie de documentos que definirán los valores de los parámetros cuya potestad de decisión están en el centro, y la definición de los valores de una serie de tablas maestras parametrizables.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Perfil Funcional | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | R A |
| Referentes funcionales del centro | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT- |
| RP-FUNC-9] Entregar plantillas de parametrización |
| [ACT-RP-GEST-5 |
| ] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT-PRE-FUNC- |
| 1] Adecuar la estructura física |
| [ACT-PRE-FUNC- |
| 2] Adecuar la estructura funcional |
| [ACT-PRE-FUNC-3.1] Preparar procesos de Autentificación a través de MACO |
| [ACT-PRE-FUNC-3.2] Preparar procesos de Autentificación a través de DMSAS |
| [ACT-PRE-FUNC-3.3] Preparar otros procesos de Autentificación |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Una vez hemos definido la parametrización del sistema en el proceso “[ACT-PRE-FUNC-5.1] Definir parametrización del sistema a implantar”, y hemos recogido el resultado en el entregable “FUNC11. Parametrización del.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | A |
| Perfil Funcional | R |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | I |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | C |
| STIC | |
| Responsables funcionales | C |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-PRE-FUNC-5.1] Definir parametrización del sistema a implantar |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
En relación a los valores de tablas maestras, son de aplicación los valores incluidos en el nuevo sistema, que a su vez hace uso de tablas de valores y aplicaciones centralizadas, utilizando un conjunto de datos maestros tipo.
Para los procesos de migración de datos de un sistema origen diferente hacia un sistema del SAS, es necesario un mapeo de determinados valores maestros.
Ídem ocurre para la implementación de procesos de integración entre sistemas del SAS y sistemas terceros. En este caso, los valores a utilizar en la integración son igualmente los definidos en el sistema del SAS.
Es necesario por tanto en muchos casos un proceso de mapeo entre los valores de los parámetros y las tablas maestras del sistema origen y los del nuevo sistema a implantar. De este proceso obtendremos como salida el entregable “FUNC12. Mapeos de tablas maestras”.
Con respecto a la definición de los mapeos es importante tener en
En relación a los valores de tablas maestras, son de aplicación los valores incluidos en el nuevo sistema, que a su vez hace uso de tablas de valores y aplicaciones centralizadas, utilizando un conjunto de datos maestros tipo.
Para los procesos de migración de datos de un sistema origen diferente hacia un sistema del SAS, es necesario un mapeo de determinados valores maestros.
Ídem ocurre para la implementación de procesos de integración entre sistemas del SAS y sistemas terceros. En este caso, los valores a utilizar en la integración son igualmente los definidos en el sistema del SAS.
Es necesario por tanto en muchos casos un proceso de mapeo entre los valores de los parámetros y las tablas maestras del sistema origen y los del nuevo sistema a implantar. De este proceso obtendremos como salida el entregable “FUNC12. Mapeos de tablas maestras”.
Con respecto a la definición de los mapeos es importante tener en cuenta la casuística relacionada con los mapeos con cardinalidad N..1, 1..N y N..N
En todo caso un mapeo ha de ser unívoco, por lo que cada valor de origen ha de ser mapeado a uno y solo un valor de destino. Esto nos permitirá automatizar los procesos de migración e integración de datos.
OJO: es diferente el mapeo que se utilizará para las migraciones y las integraciones en sentido SISTEMA_ORIGINAL > NUEVO_SISTEMA, que el mapeo que se utilizará las integraciones en sentido NUEVO_SISTEMA > SISTEMA_ORIGINAL.
Tendremos así dos mapeos:
Para el flujo de información A donde el mapeo es desde el sistema origen hacia el nuevo sistema, deberemos tener cuidado con los mapeos de datos con cardinalidad 1..N y N..N, correspondiendo el primer literal a la cardinalidad en el sistema original y el segundo a la cardinalidad en el nuevo sistema.
Para los flujos de información de tipo B, y donde el mapeo es desde el nuevo sistema hacia el sistema origen, deberemos tener cuidado con los mapeos de datos con cardinalidad N..1 y N..N, correspondiendo el primer literal a la cardinalidad en el sistema original y el segundo a la cardinalidad en el nuevo sistema.
En función de la correspondencia de datos nos podemos encontrar los siguientes escenarios:
Estrategia para definir el mapeo de datos A para Flujos de información (SISTEMA_ORIGINAL > NUEVO_SISTEMA).
CARD. SISTEMA ORIGINAL | CARD. NUEVO SISTEMA | OBSERVACIONES |
|---|---|---|
1 | 1 | En este caso, no existe mayor problema, pues es posible mapear un valor del sistema origen a un valor del sistema destino de forma unívoca. |
N | 1 | En Este caso, aunque varios valores del sistema original sean mapeados al mismo valor destino, seguimos teniendo una asignación de cada valor origen a uno de destino de forma unívoca, por lo que no habría problemas más allá de la pérdida de la diferenciación entre los n valores de origen, que son sintetizados en un único valor |
1 | N | En este caso, no existe una relación unívoca entre el valor del sistema original y los del nuevo sistema, por lo que no es posible sistematizar el proceso de migración o integración. Es por ello necesario convertir la relación 1..N en una relación 1..1 seleccionando uno de los N valores del nuevo sistema correspondientes como el valor por defecto en la migración o integración de estos datos. |
N | N | En este caso, no existe una relación unívoca entre el valor del sistema original y los del nuevo sistema, por lo que no es posible sistematizar el proceso de migración o integración. Es por ello necesario convertir la relación N..N en una relación N..1 seleccionando uno de los N valores del nuevo sistema correspondientes como el valor por defecto en la migración o integración de estos datos. |
Estrategia para definir el mapeo de datos A para Flujos de información (NUEVO_SISTEMA > SISTEMA_ORIGINAL).
...
CARD. SISTEMA ORIGINAL
...
CARD. NUEVO SISTEMA
...
1
...
1
...
En este caso, no existe mayor problema, pues es posible mapear un valor del sistema origen a un valor del sistema destino de forma unívoca.
...
N
...
1
...
En este caso, no existe una relación unívoca entre el valor del nuevo sistema y los del sistema original, por lo que no es posible sistematizar el proceso de integración.
Es por ello necesario convertir la relación N..1 en una relación 1..1 seleccionando uno de los N valores del sistema original correspondientes como el valor por defecto en la integración de estos datos.
...
1
...
N
...
En Este caso, aunque varios valores del sistema destino sean mapeados al mismo valor del sistema original, seguimos teniendo una asignación de cada valor origen a uno de destino de forma unívoca, por lo que no habría problemas más allá de la pérdida de la diferenciación entre los n valores de origen, que son sintetizados en un único valor
...
N
...
N
...
En este caso, tampoco existe una relación unívoca entre el valor del nuevo sistema y los del sistema original, por lo que no es posible sistematizar el proceso de integración.
Es por ello necesario convertir la relación N..N en una relación 1..N seleccionando uno de los N valores del sistema original correspondientes como el valor por defecto en la integración de estos datos.
el valor por defecto en la migración o integración de estos datos. | ||
N | N | En este caso, no existe una relación unívoca entre el valor del sistema original y los del nuevo sistema, por lo que no es posible sistematizar el proceso de migración o integración. Es por ello necesario convertir la relación N..N en una relación N..1 seleccionando uno de los N valores del nuevo sistema correspondientes como el valor por defecto en la migración o integración de estos datos. |
Estrategia para definir el mapeo de datos A para Flujos de información (NUEVO_SISTEMA > SISTEMA_ORIGINAL).
CARD. SISTEMA ORIGINAL | CARD. NUEVO SISTEMA | OBSERVACIONES |
|---|---|---|
1 | 1 | En este caso, no existe mayor problema, pues es posible mapear un valor del sistema origen a un valor del sistema destino de forma unívoca. |
N | 1 | En este caso, no existe una relación unívoca entre el valor del nuevo sistema y los del sistema original, por lo que no es posible sistematizar el proceso de integración. Es por ello necesario convertir la relación N..1 en una relación 1..1 seleccionando uno de los N valores del sistema original correspondientes como el valor por defecto en la integración de estos datos. |
1 | N | En Este caso, aunque varios valores del sistema destino sean mapeados al mismo valor del sistema original, seguimos teniendo una asignación de cada valor origen a uno de destino de forma unívoca, por lo que no habría problemas más allá de la pérdida de la diferenciación entre los n valores de origen, que son sintetizados en un único valor |
N | N | En este caso, tampoco existe una relación unívoca entre el valor del nuevo sistema y los del sistema original, por lo que no es posible sistematizar el proceso de integración. Es por ello necesario convertir la relación N..N en una relación 1..N seleccionando uno de los N valores del sistema original correspondientes como el valor por defecto en la integración de estos datos. |
En resumen, es necesario tener en cuenta que los mapeos de datos son bidireccionales, y así han de ser definidos para dar cobertura correctamente a los procesos de migración y de integración (para los sentidos de flujo de integración utilizado).
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil funcional | C |
| Perfil de migración | C I |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | A |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | C |
| Referentes funcionales del centro | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | S |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | S |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-RP-MIGR-2] Definir Alcance de las migraciones |
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Sobre diferentes sistemas origen, la ejecución del proceso de implantación puede suponer una modificación de su alcance, y de sus circuitos de interoperabilidad.
Ante esta situación, es común que surja la necesidad de modificar el sistema origen para adecuarlo a este nuevo escenario. Modificaciones comunes pueden ser las siguientes:
Sobre diferentes sistemas origen, la ejecución del proceso de implantación puede suponer una modificación de su alcance, y de sus circuitos de interoperabilidad.
Ante esta situación, es común que surja la necesidad de modificar el sistema origen para adecuarlo a este nuevo escenario. Modificaciones comunes pueden ser las siguientes:
Todas las modificaciones que se acuerden sean necesarias llevar a cabo, serán incluidas en un registro para su control.
El alcance concreto deberá haberse debatido durante el proceso “[P-RP-FUNC-4] Sesiones de análisis de procesos”, y basarse en los acuerdos plasmados en el entregable “GEST05. Informe final Reingeniería de Procesos”.
Por último, del acuerdo de las modificaciones a llevar a cabo deberá surgir la actualización del “FUNC06. Plan de Pruebas de los sistemas origen”.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | C I |
| Perfil funcional | C I |
| Perfil de migración | C I |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | R A |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | S |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-PRE-MIGR-1] Establecer mecanismo diferenciación activo vs pasivo |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
En el proceso anterior “
En resumen, es necesario tener en cuenta que los mapeos de datos son bidireccionales, y así han de ser definidos para dar cobertura correctamente a los procesos de migración y de integración (para los sentidos de flujo de integración utilizado).
Sobre diferentes sistemas origen, la ejecución del proceso de implantación puede suponer una modificación de su alcance, y de sus circuitos de interoperabilidad.
Ante esta situación, es común que surja la necesidad de modificar el sistema origen para adecuarlo a este nuevo escenario. Modificaciones comunes pueden ser las siguientes:
[ACT-PRE-FUNC-6.1] Definir modificaciones necesarias sobre sistema
origenSobre diferentes sistemas origen, la ejecución del proceso de implantación puede suponer una modificación de su alcance, y de sus circuitos de interoperabilidad.
Ante esta situación, es común que surja la necesidad de modificar el sistema origen para adecuarlo a este nuevo escenario. Modificaciones comunes pueden ser las siguientes:
Todas las modificaciones que se acuerden sean necesarias llevar a cabo, serán incluidas en un registro para su control.
El alcance concreto deberá haberse debatido durante el proceso “[Porigen” se definen las modificaciones sobre los sistemas origen necesarias para su convivencia con los nuevos sistemas tras la finalización de la implantación. Las modificaciones a realizar deben tener asociado un plan de pruebas que ejecutar sobre el sistema origen y que validen las modificaciones realizadas.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil funcional | C |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | R A |
| Referentes funcionales del centro | C |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | S |
Dependencias
Por último, del acuerdo de las modificaciones a llevar a cabo deberá surgir la actualización del “FUNC06. Plan de Pruebas de los sistemas origen”.
| Actividad |
|---|
| [[ACT-RP-FUNC-4] Sesiones de análisis de |
| procesos |
| [ACT-RP-GEST-5] Elaborar Informe Reingeniería de Procesos |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
| [ACT-PRE-FUNC-6.1] Definir modificaciones necesarias sobre sistema |
| origen |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
|
|
Es caso normal que una vez un producto es impmlantado implantado o desplegado en determinados entornos con características similares al entorno definitivo de producción, se proceda a ejecutar sobre dicha instancia determinados planes de prueba no relacionados en si con el proceso de implantación sino con el de construcción.
El ejemplo típico es la ejecución de planes de pruebas de sistemas o de estrés. Debido a que necesitan de un entorno similar a producción no es concluyente los resultados que pudieran desprenderse de su ejecución en un entorno de desarrollo, por lo que, si bien son actividades correspondientes a la fase de Construcción, se postpone pospone su ejecución hasta el despliegue del mismo, por lo que la actividad se enmarca temporalmente dentro de una orden de implantación.
De esta ejecución de pruebas surgirá un resultado y una serie de conclusiones que pueden mostrar la necesidad de implementar una serie de optimizaciones sobre los productos evaluados. Es en el marco de esta tarea donde los responsables del desarrollo incorporarían estas mejoras, que administrativamente hablando formarían parte del alcance de la orden de trabjo trabajo de construcción (aunque temporalmente coincidan en fase de implantación).
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | I |
| Perfil de sistemas | C |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | I |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | R A |
Dependencias
| Actividad |
|---|
| [ACT-PRE-SIST-6] Ejecutar Plan de Pruebas de Sistemas (pruebas estrés del producto) |
| [ACT-APS-GEST-2] Reunión de preparación y definición calendario de sesiones de RP |
Catálogo de entregables
| Entrada | Salida |
|---|---|
| -- |
...
Durante esta fase se protocolarizará el paso del servicio de implantación al soporte n3. Para este proceso la primera acción consiste en recopilar y generar toda aquella documentación, informes de estado, y demás información previamente acordada con los n3 para la oficialización del traspaso al n3, y que vaya a servir a este para poder continuar con el soporte n3 garantizando la continuidad del servicio con el mismo o mejor nivel de calidad..
Entre otras, es necesario recopilar la siguiente información:
En esta actividad por tanto procederemos a la elaboración y empaquetado de dicha documentación.
Durante esta fase se protocolarizará el paso del servicio de implantación al soporte n3. Para este proceso se debe hacer entrega de toda aquella documentación, informes de estado, y demás información previamente acordada con los n3.
Soporte n3, recepcionará dicha información, que deberá analizar y verificar.
Por último, en el ámbito de esta actividad, se lleva a cabo un comité específico de paso a n3 donde el soporte n3 puede solicitar aclaración sobre la documentación facilitada y la subsanación de posibles deficiencias, dando como resultado final la aprobación formal del paso a n3 del centro implantado.
Matriz RASCI
| Perfil | Responsabilidad |
|---|---|
| Equipo de implantación | |
| Jefe de equipo de implantación | |
| Perfil funcional | |
| Perfil de formación | |
| Perfil de migración | |
| Perfil de integración | |
| Perfil de sistemas | |
| Centro | |
| Responsable TIC del centro | |
| Responsable de cartera y servicios en el centro | |
| Referentes funcionales del centro | |
| STIC | |
| Jefe de proyecto de la STIC | |
| Área de Sistemas de la STIC | |
| OTI | |
| Jefe de proyectos Módulos centralizados | |
| Responsables funcionales | |
| CGES | |
| Proveedores de soporte N3 | |
| Soporte N3 del producto a implantar | |
| Soporte N3 del producto existente a sustituir | |
| Soporte N3 de sistemas terceros o departamentales afectados | |